Abonnement, échéance et suspension

L'abonnement est forfaitaire : pas de facturation à la minute. Les limites de votre formule sont le nombre d'appels simultanés et la durée maximale d'un appel.

• Le mois est prélevé d'avance sur votre solde (prix HT + TVA 20 %), à la date anniversaire. Une facture est émise à chaque prélèvement, avec un reçu de paiement.
• Vous êtes prévenu par e-mail 7 jours puis 1 jour avant l'échéance si le solde ne la couvre pas.
• Solde insuffisant à l'échéance : le service est suspendu ; vos appels restent traités par votre standard habituel.
• Dès qu'une recharge couvre l'échéance, le mois est prélevé et le service reprend automatiquement.

Changer de formule

Le changement prend effet à la prochaine échéance, sans prorata.