اختيار طريقة وصول المكالمات إلى موظفة الاستقبال

تُربط موظفة الاستقبال بالمقسم الذي تملكونه أصلًا. تختارون في الإعدادات ← الربط طريقة وصول المكالمات إليها.

1. رقم WeConnect

تختارون رقمًا من القائمة المقترحة، ثم تحوّلون إليه من مقسمكم المكالمات التي تريدون إسنادها إلى موظفة الاستقبال: كل المكالمات، أو التي لم يُرد عليها، أو التي تصل خارج أوقات العمل.

2. رقمكم لدى siptrunk.ma

رقمكم موجود أصلًا لدى siptrunk.ma: صرّحوا به ويوجهه فريقنا نحو موظفة الاستقبال، دون أي تغيير لدى المشغل.

3. خط SIP من مشغل آخر

أدخلوا الخادم والمنفذ ومعرّفات خط SIP. يعرض الفضاء بعد ذلك حالة تسجيل الخط.

رجوع المكالمات إلى خطوطكم

في الحالات الثلاث، تعيد موظفة الاستقبال المكالمة إلى مقسمكم عندما يقبل المتصل التحويل. لهذا الغرض يُسجَّل مقسمكم على حساب التحويل الذي تظهر معرّفاته في المرحلة 3 من صفحة الربط مع أزرار النسخ.

يظهر الدليل خطوة بخطوة الخاص بعلامتكم (Grandstream UCM و3CX وYeastar وAsterisk / FreePBX…) في المرحلة 4 بقيمكم معبأة مسبقًا، ويمكن تحميله بصيغة PDF.