Paliers, comptes Basic et échéances de vos clients

Les paliers de comptes Basic

Vous achetez des comptes Basic par paliers, depuis votre espace partenaire, en débitant votre solde. Le premier palier est de 5 comptes pour 1 500 MAD HT, soit 300 MAD HT le compte (TVA 20 % en plus). Une facture est émise à chaque achat.

Un compte, c'est un mois de la formule Basic pour un client (3 postes de transfert) et 3 USD de crédit IA de test.

Les échéances de vos clients

Vous êtes responsable de vos clients : c'est votre solde qui paie leurs échéances, chaque mois.

• Client en Basic : un compte est consommé à chaque échéance.
• Client en Pro, Premium, numéros ou passerelles : le montant est débité de votre solde au prix partenaire (voir Votre remise et vos prestations), avec une facture à votre nom.
• Vous facturez vos clients selon vos propres conditions.

Si votre solde ne suffit pas

Votre espace vous prévient des échéances des 7 prochains jours. Sans compte ni solde à l'échéance, le service du client est suspendu ; il repart tout seul dès que vous rachetez un palier ou rechargez votre solde.

Vos clients restent protégés : si un client le souhaite, WeConnect peut le reprendre en direct.