المستجدات
ما يتغير في المنصة: وظائف جديدة، تحسينات، تصحيحات وأعمال صيانة مبرمجة.
-
جديد
تطبيق جديد «موظفة الاستقبال»
تابعوا رسائلكم ومكالماتكم من هاتفكم، وتوصلوا بإشعار عند كل حالة مستعجلة أو تحويل، وانتقلوا إلى وضع الاجتماع أو الإغلاق أو الاستراحة بلمسة.
متاح مع الباقات التي تشمل التطبيق.
-
جديد
جهات الاتصال VIP والمدير العام، الولوج المباشر والتعليمات المُملاة
خصصوا استقبالًا خاصًا لمتصليكم المهمين: اقتراح التحويل فورًا، تحويل مباشر إلى خط، رسائل ذات أولوية. يمكن لمسيريكم إملاء تعليمة بقول «اسمعي» متبوعة باسم موظفة الاستقبال.
-
تحسين
التحويل بموافقة المتصل وقراءة موقعكم
لم تعد موظفة الاستقبال تحوّل تلقائيًا: تقترح التحويل أو ترك رسالة، وتنتظر نهاية جملتها قبل التحويل. يمكنها أيضًا قراءة موقعكم للإجابة من معلوماتكم الخاصة (المقاولة والأسئلة المتكررة ← قراءة موقعي).
-
جديد
بوابات GSM وFXO
اربطوا شرائح SIM أو خطوطكم التناظرية كخط SIP: يُنشأ الحساب لكم مع دليل لـ Dinstar وYeastar وGrandstream وGoIP وOpenVox.