Choisir comment les appels arrivent à la réceptionniste

La réceptionniste se branche sur le standard que vous avez déjà. Vous choisissez dans Paramétrage → Raccordement la façon dont les appels lui parviennent.

1. Un numéro WeConnect

Vous choisissez un numéro dans la liste proposée, puis vous renvoyez vers lui les appels à confier à la réceptionniste depuis votre standard : tous les appels, ceux qui ne sont pas décrochés, ou ceux reçus en dehors des horaires.

2. Votre numéro siptrunk.ma

Votre numéro est déjà chez siptrunk.ma : déclarez-le, notre équipe le dirige vers la réceptionniste. Rien à changer côté opérateur.

3. La ligne SIP d'un autre opérateur

Saisissez le serveur, le port et les identifiants de votre ligne SIP. L'espace affiche ensuite l'état de l'enregistrement de la ligne.

Le retour des appels vers vos postes

Dans les trois cas, la réceptionniste renvoie l'appel vers votre standard quand l'appelant accepte une mise en relation. Pour cela, votre standard s'enregistre sur un compte transfert dont les identifiants figurent à l'étape 3 de la page Raccordement, avec des boutons Copier.

Le guide pas à pas de votre marque (Grandstream UCM, 3CX, Yeastar, Asterisk / FreePBX…) s'affiche à l'étape 4 avec vos valeurs déjà remplies, et se télécharge en PDF.