إعداد موظفة الاستقبال في 5 مراحل
مساعد الإعدادات ← البداية: الاسم، أوقات العمل، التحويلات، وصول المكالمات.
حُدّث في 27 سبتمبر 2026
يوجد المساعد في الإعدادات ← البداية. يعمل في شاشة واحدة ويمكن تعديل كل اختيار لاحقًا.
- موظفة الاستقبال: اسمها، لغاتها (الفرنسية أو العربية أو هما معًا)، صوتها (نسائي أو رجالي) ونبرتها.
- أوقات العمل: صيغة جاهزة (مكتب، متواصل، متجر) أو أوقاتكم بالتفصيل.
- التحويلات: خط الاستقبال (الاستقبال البشري) والمصالح أو الأشخاص الذين تُحوَّل إليهم المكالمات مع خطوطهم.
- وصول المكالمات: كيف تصل مكالماتكم إلى موظفة الاستقبال (انظروا اختيار طريقة وصول المكالمات).
- الملخص: راجعوا ثم احفظوا.
تُكتب رسائل الترحيب تلقائيًا انطلاقًا من اسم مقاولتكم، ويمكنكم تعديلها في الترحيب والأسلوب.
بعد ذلك
- الدليل والخطوط: أضيفوا كلمات مفتاحية لكل مصلحة لتوجيه أدق.
- المقاولة والأسئلة المتكررة: اجعلوا موظفة الاستقبال تقرأ موقعكم وأضيفوا أسئلتكم المتكررة.
- أوقات العمل: تحققوا من العطل الرسمية وأضيفوا الإغلاقات الاستثنائية.