إملاء تعليمة عبر الهاتف

يمكن لجهات الاتصال المأذون لها (بطاقة المدير العام، أو خانة مفعلة في البطاقة) إملاء تعليمة عند الاتصال.

1. يقول المتصل «اسمعي» متبوعة باسم موظفة الاستقبال (أو «Écoute» بالفرنسية).
2. يملي موعدًا أو تذكيرًا أو تعليمة، مع الأجل عند الحاجة.
3. تعيد موظفة الاستقبال الصياغة وتطلب التأكيد قبل التسجيل.

تُرسل التعليمة إلى عنوان «مساعدة الإدارة» (بطاقة التعليمات المُملاة في صفحة جهات الاتصال)، وإلا إلى مستخدمي المقاولة. تظهر أيضًا في الرسائل، تبويب التعليمات.

المتصل غير المأذون له الذي يقول «اسمعي…» يترك ببساطة رسالة عادية.