في اليومي
الرسائل، جهات الاتصال، التعليمات، التطبيق.
- الرسائل وطلبات معاودة الاتصال والحالات المستعجلة أين تصل الرسائل، من يُخبَر، وكيف ترصد موظفة الاستقبال الحالة المستعجلة.
- جهات الاتصال VIP والمدير العام والولوج المباشر تخصيص استقبال خاص لمتصليكم المهمين.
- إملاء تعليمة عبر الهاتف «اسمعي سلمى…»: موعد أو تذكير أو تعليمة تُرسل إلى مساعدة الإدارة.
- التطبيق وأوضاعه (اجتماع، مغلق، استراحة) الرسائل والمكالمات المباشرة وتغيير الوضع بلمسة، على هاتفكم.
- تعليم موظفة الاستقبال موقعكم وأسئلتكم المتكررة لا تجيب موظفة الاستقبال إلا من معلوماتكم. إليكم كيف تزوّدونها بها.
- أوقات العمل والعطل الرسمية والإغلاقات ما تفعله موظفة الاستقبال عندما تكونون مغلقين.